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Estamos para ayudarte

En VN SNKRS creemos que una buena experiencia va más allá del producto.
Por eso brindamos atención personalizada para resolver dudas, dar seguimiento a pedidos y ayudarte en todo momento durante tu compra.

Nuestro equipo está disponible para ofrecerte una atención rápida, clara y confiable.

WhatsApp — Atención inmediata

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Horario de atención:
Lunes a sábado
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(Hora centro de México)

Nuestro canal más rápido para:

• seguimiento de pedidos
• cambios y devoluciones
• dudas sobre tallas
• disponibilidad de productos
• atención de mayoreo

Ubicación

Guadalajara, Jalisco · México

Realizamos envíos a toda la República Mexicana mediante paquetería segura y rastreable.

Redes sociales oficiales

TikTok:
@VN.SNKRS

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@MAYOREOVNSNKRS

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Preguntas frecuentes

¿Realizan envíos a todo México?

Sí. Realizamos envíos nacionales mediante Estafeta con guía de rastreo incluida.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los tiempos de entrega varían según la ciudad de destino. Normalmente los pedidos llegan entre 1 y 6 días hábiles.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez procesada tu compra, recibirás tu número de guía por correo electrónico para rastrear tu paquete directamente desde la página oficial de la paquetería.

¿Manejan mayoreo?

Sí. Contamos con precios especiales para compras por volumen y mayoreo.
Puedes solicitar información y catálogo directamente por WhatsApp.

¿Los productos cuentan con garantía?

Sí. Si recibes un producto incorrecto o con defecto de fábrica, nuestro equipo podrá ayudarte conforme a nuestras políticas de cambios y devoluciones.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, Mercado Pago, PayPal, OXXO y SPEI.