Aviso de Privacidad — VN SNKRS
Responsable del tratamiento de datos personales
VN SNKRS, con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del uso, manejo y protección de los datos personales proporcionados por sus clientes, usuarios y visitantes, conforme a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
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Datos personales que recabamos
VN SNKRS podrá recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Dirección de envío y facturación
- Número telefónico
- Correo electrónico
- RFC (en caso de solicitar factura)
- Información relacionada con pedidos y compras
- Datos de navegación dentro del sitio web
- Dirección IP y datos técnicos del dispositivo
- Información proporcionada mediante formularios, WhatsApp o correo electrónico
Los datos bancarios o de pago son procesados directamente por plataformas externas certificadas y seguras como:
- Mercado Pago
- Stripe
- PayPal
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Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades principales
- Procesar compras y pedidos
- Gestionar pagos y facturación
- Coordinar envíos y entregas
- Brindar atención al cliente
- Dar seguimiento a cambios, devoluciones o aclaraciones
- Verificar identidad y prevenir fraudes
Finalidades secundarias
- Envío de promociones, descuentos y lanzamientos
- Marketing y publicidad digital
- Análisis estadístico y mejora de experiencia de usuario
- Contacto mediante WhatsApp, correo electrónico o redes sociales
El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir información promocional.
Protección y almacenamiento de información
VN SNKRS implementa medidas administrativas, técnicas y digitales razonables para proteger la información personal contra daño, pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido.
Sin embargo, el usuario reconoce que ningún sistema electrónico o transmisión por internet puede garantizar seguridad absoluta.
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Compartición de información
VN SNKRS podrá compartir información únicamente cuando sea necesario para:
- Procesamiento de pagos
- Servicios de mensajería y logística
- Facturación
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Prevención de fraude o actividades ilícitas
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Limitación de responsabilidad
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- uso indebido de cuentas o dispositivos por parte del cliente
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Derechos ARCO
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar información incorrecta
- Cancelar sus datos
- Oponerse al uso de su información
Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo:
Con el asunto:
“Derechos ARCO”
La solicitud deberá incluir:
- nombre completo
- descripción clara de la solicitud
- información que permita identificar la cuenta o pedido relacionado
VN SNKRS podrá solicitar información adicional para validar la identidad del solicitante.
Modificaciones al aviso de privacidad
VN SNKRS se reserva el derecho de modificar, actualizar o cambiar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas dentro de este mismo sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.
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